数据订阅
为球队分析、内容创作或长期跟赛接入赛季数据,本赛季 12 个联赛都在覆盖范围内。
建议先说明:要跟的联赛、需要的统计项、是个人使用还是团队协作。
咨询通道 · INQUIRY DESK
完美体育以黑龙江为服务基点,面向全国体育数据用户提供访问与咨询支持。想开通多联赛订阅、弄清某张图表怎么看, 或者发现某一轮的数据和您掌握的情况对不上,都可以直接找我们,来信会由数据团队本人接手跟进。
订阅、答疑、纠错走同一组通道,不必先猜该找哪个岗位。写清您关注的联赛和想解决的问题,我们就能直接给出对应的说明。
该邮箱为站点客服邮箱,工作日内 12 小时内回复。来信时说明您在哪几个联赛之间做对照、用哪种设备访问, 我们能一次把话说明白,少一轮来回。
四类常见诉求的沟通重点各不相同。按下面对应的说法组织来信,通常一次就能进入正题。
为球队分析、内容创作或长期跟赛接入赛季数据,本赛季 12 个联赛都在覆盖范围内。
建议先说明:要跟的联赛、需要的统计项、是个人使用还是团队协作。
主客场拆分怎么看、积分榜怎么换排序、薪资结构视图怎么读,卡在哪一步都可以直接问。
建议先说明:所在页面名称与您想弄清楚的指标。
专题解读、图表引用与数据转载的需求,由同一组人接手对接,不用多头沟通。
建议先说明:使用场景、发布渠道与预计呈现方式。
数据异常、图表显示不对、页面打不开,都属于这一类,收到后我们会逐条排查。
建议先说明:出现问题的页面、访问设备与操作步骤。
每一轮比赛结束后 30 分钟内完成入库与图表更新,密集赛程下偶有数值偏差。把线索给全,我们能很快定位到具体图表。
邮件标题用“数据纠错 + 联赛名称 + 轮次”,正文注明是哪一项统计,我们能直接跳到对应页面。
如果同一轮涉及多个数据点,请分条列出,避免混在一段里被漏掉。
截取出现问题的图表区域,保留图例与数值标签,我们比对起来更快。
手机截图同样可用,注意保留页面上显示的联赛名称与轮次信息。
发到客服邮箱 contact@login-e-wanmei.com.cn,工作日内 12 小时内回复处理结果。
确认后会同步更新图表,您在原页面刷新即可看到调整后的数据。
还没想好先问哪一句?知识库里已经整理了读图与指标说明,多数疑问在那里就能找到答案。
进入知识库